Comércio Eletrônico e M-Business

Comércio eletrônico é uma combinação de tecnologias, aplicações e procedimentos que permitem a compra e venda on-line de bens e serviços entre governos, sociedades, corporações privadas e o público. Um conceito básico para comércio eletrônico seria defini-lo como “qualquer transação comercial por meio eletrônico”.

Atualmente temos quatro tipos de comércio eletrônico são eles:

• Negócio-Negócio

• Negócio-Consumidor

• Negócio-Administração

• Consumidor-Administração

Comércio eletrônico permite aos fornecedores aumentar a competitividade ao tornarem-se mais próximos dos seus clientes. Como um exemplo, muitas companhias estão empregando tecnologia de comércio eletrônico para oferecer elevados níveis de suporte pré e pós venda, com aumento no nível de informação de produtos, guia de uso dos produtos e rápidas respostas às solicitações dos clientes. O benefício equivalente do cliente é o aumento da qualidade de serviço.

       INTERNET + COMUNICAÇÃO SEM FIO + E-BUSINESS = M-BUSINESS

M-BUSINESS

Para uma melhor compreensão sobre M-Business é necessário lembrar o conceito de E-commerce. O e-commerce é simplesmente a compra e venda de produtos e serviços através da Web.

O M-Business pode ser considerado a mais nova sensação do comércio eletrônico, O M-business vem do termo em inglês Mobile business ou Negócios eletrônicos moveis é uma nova ferramenta gerencial que veio para somar junto com as novas tecnologias de gestão e inovação tecnológica no que tange a melhoria continua da Tecnologia da informação e comunicação.

O M-business é uma tecnologia que foi adaptada para funcionar por intermédio do diversos aparelhos tecnológicos como os  smatphones, palms, tabletes, que possui conexão com a internet.

Segundo um artigo publicado pelo site dos Administradores.com a abordagem gerencial do M-business, facilitou a vida de todos tanto clientes, quanto empresa, pois a comunicação, e a divulgação passaram a ser mais barata quase que a custo zero devido a velocidade em que a informação é dissipada na internet, e para os clientes a facilidade está na aquisição de produtos com preços mais acessíveis, vitrines de produtos eletrônicas e de fácil aquisição, pois podem agora comprar os produtos desejados apenas com um apertar de botão ou seja a praticidade na palma de suas mãos.

Já sabemos que o M-business é um subgrupo do e-business que é os negócios eletrônicos, e que a atmosfera onde ocorrem essas transações é a internet o meio de comunicação mais barato que existe.

Fonte:

http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/m-business-uma-nova-abordagem-gerencial-tatica-e-estrategica/64230/

  

As empresas tem em suas mãos o sucesso para suas organizações é preciso que os gestores estejam ligados a essa mudança, que possa fazer dela uma aliada no sucesso da organização, com é de conhecimentos de todos a tecnologia vem avançando exponencialmente, podemos perceber essa crescente  evolução dos sistemas tecnológicos  através do gráfico abaixo.

 

Esse gráfico permite compreender que os sistemas estão cada vez mais agregados ao desenvolvimento das empresas, e é crucial que as mesmas trabalhem junto com esses sistemas para se manter no mercado.